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加盟美容养生-【快速抢占商机】

加盟美容养生-【快速抢占商机】
  【导读】人体是一个完整的整体,是“五脏之镜”。各脏腑之间与体表症状既独立又统一,只有人体自身的脏腑阴阳保持平衡,气血通畅,才能够精神百倍,容颜不衰;反之由于任何原因引起身体的失衡,产生疾病,反映到体表,就会影响到身体的病态及容颜的美观。传统美容养颜方法没有遵从美容之根本及人体生理的完整性,即:“头痛医头,脚痛医脚”,而忽略了人体的辨证关系,因而会出现美丽一瞬即逝现象。璐德·诚华中医养生馆加盟总部提供给加盟商“一站式”整店输出的模式全程性托管,从您当地的市场调查、经营地点的选址、店面布局图纸设计、装修质量的监理、员工的招聘培训、商圈的开发宣传、产品仪器耗材的物流配送、开业活动的组织实施、加盟店的后期经营管理等,都由总部的各个服务系统和派出的专业服务人员在您当地协助您操作完成。加盟美容养生-璐德·诚华中医养生馆加盟-全国免费热线:4000-828-126。
  
  【璐德·诚华国际养生治疗手段---领先与独特】
  璐德·诚华国际经过多年的实际与临床经验,采用处方式治疗的独特手段,该疗法适合各类亚健康人群,专家会根据不同人的情况给予处方,以达到专业,对症下药的方式。 以专业“防未病,治已病,内病外治”为目的,以“激发经血,激活细胞,扶正延年”为根本,且治疗手段新颖独特。
  
  【璐德·诚华的优势,别人无法复制】
  1)历史就是优势:严酷的市场竞争下,生存就是硬道理,历史就是我们最大的优势!
  2)成功可以复制:我们的优势,已经打造成为完善的项目模板,管理模板,拓客模板,简单可复制,我行,你也行!
  3)支持眼见为实:说的好不如做的好,我们的支持,我们的承诺您都可以亲眼看到,我们随时在此恭候您的莅临!
  
  【璐德·诚华拥有多套合作模式,根据您的情况,帮您选择更适宜的经营模式,提高区域竞争力.璐德·诚华拥有180个中医SPA养生疗法项目,根据地域不同、市场不同和人文环境不同,为每一个加盟商从180个具体项目当中选择适用于其会所的具体项目.面对日益激烈的市场竞争,为加盟商保驾护航,迅速开启发财致富之路,无忧走向成功,是我们璐德诚华连锁运营机构义不容辞的责任.为此,我们在确保加盟商赢利的保障上,凭着20年行业操作实践经验,总结出了一套适合自己的完善运营思路和高效解决方案,真正让加盟商能够实实在在地享受到“钱”程无忧的感觉.璐德·诚华拥有30位数二十年行业销售经验专家,为您制定线上+线下的全面宣传策划.】加盟美容养生
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  顾客的满意度是养生馆源源不断的财富,如何从客情关系、从服务、从管理上提高顾客的满意度呢?璐德·诚华结合自己的养生馆经营实际经验,为您推荐养生馆提高顾客满意度的10大技巧.
  养生馆提高顾客满意度的10大技巧
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  1、微笑服务
  “微笑”是世界通用的语言,微笑是人际关系的润滑剂,微笑服务是提高顾客满意度必备武器.以笑容与人接近,即使对方的情绪不稳定,但也会因为您的笑容而显得开朗一些,所谓“伸手不打笑脸人”即是这个道理.微笑必须是发自内心的、真诚的而非脸上硬挤出来的笑容.除此之外,当养生师在电话中与人交谈时,更别忘了微笑,虽然在电话的彼端看不到您的笑容,但可以肯定的是,对方可听声音感受得到.
  2、沟通
  沟通为和谐关系的开始.提高顾客满意度首先要建立彼此友好的和谐的人际关系,良好的沟通技巧将可帮助养生师超出养生话题,进而延伸到表达关心及了解顾客心理、生理状况的层面.以真正了解顾客需求,并满足其需求.
  3、给人好感的自我介绍
  一种友善的自我介绍有助于避免或化小许多养生师在发现她们自己面临消极不利的状况,良好得体的自我介绍亦能除去被误会为助理的窘境.其次,对于你的交谈目的作一番说明,不仅可以得到顾客的注意,并能显示出您对她的关心,以此达到不同类型顾客的满意度.
  4、带有感情的传达
  “话中带有感情”是养生专业人员应具备的一个重要特色.如果你期望你的话会带来重大的意义,就必定先发展和顾客之间的信任关系.
  5、善于运用聆听和询问
  “善于言谈者必善于聆听”并不是指会说话的人,还要善于听别人说话.它的正确含义是:一位好听众,才是一位懂得说话的人.上帝给人一张嘴,两支耳朵,这多少告诉我们“听”比“说”更重要.在没有发现“对于顾客,什么是最重要或最需要”之前冒然提供讯息,无异是告诉顾客你不是在关心她的需要或问题所在,并且该讯息很快就会被遗忘.因此,只有当你了解顾客,让顾客完全感到你确实了解她的需要后,你的讯息才会被视为无价之宝.
  6、追求零顾客成本
  顾客成本即顾客在交易中的费用和付出,它可以表现为金钱、时间、精力和其他方面的损耗.许多养生馆已经意识到培养忠诚顾客很关键,但做法却往往不得要领.当顾客在一家养生馆因得到不好的产品或受到不好的服务而投拆时,养生馆的处理方法通常是以产品折价甚至免费的方式给予经济补偿,期望以此获得顾客的忠诚.但这样的方法只能平息顾客一时的怨气,却无法得到顾客的忠诚.因为顾客真正想要的是质量过硬的产品和良好的服务.培养忠诚顾客的最有效方法是将顾客成本降低为零.切记,降利润、牺牲自己的利益无法达到同样的效果.
  东北璐德·诚华加盟商王小姐
  7、彻底了解顾客
  顾客导向型的企业认为顾客是最宝贵的资源.因此,养生馆必须像管理其他资源一样对顾客进行管理,做到像了解商品一样了解顾客,像了解库存变化一样了解顾客的变化.
  璐德·诚华内蒙有一家大型养生馆,当顾客一旦走进养生馆,前台小姐即恰到好处地迎接顾客,前台小姐对于熟悉的顾客,便会迅速将顾客的名字输入电脑,有关顾客的档案资料会马上显示出来,然后通过互联网,里面的服务人员也会同时知道来了某位客人,根据电脑储存资料,预先想好了如何招待、服务客人.前台小姐对于不熟悉的顾客,也会利用高超的谈话技巧,尽量在极短的时间内得到顾客的姓名及有关资料,传送给里面的工作人员.同时只要将顾客的姓名输入电脑,电脑马上可以显示出你是老顾客还是新顾客.如果是新顾客,她们就会把你的情况输入电脑中;如果顾客超过一定的时间没有再次使用她们的服务,电脑会自动打出一份提醒通知.该养生馆吸引顾客的一个举措是提供顾客优惠卡,顾客每多一次使用她们的服务,就能得到更多的优惠,结果90%的顾客成为回头客.
  8、内部顾客也是上帝
  顾客的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程,而员工在经营中的参与程度和积极性,如购买店内化妆品等,很大程度上影响着顾客满意度.“无法想象一个连内部顾客都不满意的企业,能够提供令人满意的服务给外部顾客”.当其内部顾客的满意率提高到85%时,他们发现公司的外部顾客满意率高达95%.
  9、现场管理效率
  制度管理不如现场管理,是因为现场管理更着重于解决问题.一项对国际优秀企业的调查中发现,这些企业100%地对员工进行了解决问题技术的培训.现场管理,不但能及时发现问题,解决问题,更重要的教给员工解决问题的方法.
  璐德·诚华一家加盟店,值班店长必须将每天员工遇到的问题和适当的处理方法记录在一个专用的笔记本上.每个员工上班的第一件事就是查看这个笔记本.这样的管理能不让同样的错误犯两遍,同时使整个团队能不断地进步.优秀的现场管理人员要在问题发生之前及时介入、解围,甚至必要时接手处理事件.而在随后的空闲时间,让员工立刻进行处理这种意外情况的模拟训练,及进行效果评估,使员工以后能快速地处理类似事件.
  10、抛弃传统的绩效考核
  在云南一个璐德·诚华加盟店,只有店长有销售任务,而养生馆的收入和销售额则丝毫没有关系.店长不直接与顾客打交道,只要对养生师与顾客的每一次接触进行观察和打分,并在顾客走后对养生师予以提醒或鼓励,打分就成了员工资金收入多少的依据.这样做的目的,只要让每一位在养生馆驻足的人满意就行.
  目前,随着璐德·诚华加盟店业务的成熟与更多的成功模式的复制与传播,璐德·诚华在提高顾客满意度方面积累了越多越我多的经验.
  
(联系我时,请告知从企业招商网看到的信息,将获得最优质服务)
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